Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba việc: đăng nhập lại sau khi đổi điện thoại, nạp tiền qua ví nội địa không khớp, và thời gian chờ rút tiền. Với đăng nhập, trt88 dùng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bạn không cần nhớ mật khẩu phức tạp, chỉ cần giữ quyền
truy cập số điện thoại đó. Nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản, xác nhận bằng mã PIN. Tiền thường vào tài khoản sau vài phút. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản —
bước này chỉ làm một lần. Nếu thông tin chưa khớp, đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn cập nhật trực tiếp qua chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money